مهارات التحدث والاستماع
تعد مهارة الانصات والحديث من اهم الممارسات الاجتماعية التي يحتاجها كل انسان . فهي تساعد على التواصل الفعال وبناء علاقات قوية مع الغير . خصوصا وأننا نعيش في عصر المعلومات والتكنولوجيا ، حيث يتم تبادل الأفكار والمعلومات بسرعة فائقة . أن النشاطات المتعلقة بالتحدث والاستماع الفعال غالبًا ما تطغى عليها الفوضى والضجيج في مناقشات ومنتديات … اقرأ المزيد