أقسى أنواع الخذلان أن يسقط عليك الجدار الذي أخذ منك الوقت والجهد والمال لبنائه، وأن يتسبب ذلك الجدار لك بالألم ويستنزف قواك حتى تصل إلى هاوية الانكسار. مدخراتك واستثماراتك التي كانت رصيدًا تستند عليه عند تقاعدك، ولكن تنهار آمالك ويتصدع جدارك. هكذا يخوض المغامر المضارب بالأسهم، حينما يستنزف مدخراته حتى الإفلاس. وهناك من يقوي إيداعاته ليقوي رصيده ولا يتأثر كثيرًا حينما يتعرض رصيده لسحب بعض مدخراته، فيسارع بتعويضها. هكذا تكون ربحية الاستثمار في صلابة العلاقة البشرية.
الإيداعات التي تقوي صلابة العلاقة، الأمانة، فهي مصدر للثقة، وللأمانة أوجه وأبعاد، أقلها الصدق، وأصلها أن تكون مخلصًا للأشخاص الغائبين. الاعتذار عن الخطأ يجعل لك رصيدًا ومكانة خاصة، إن كان اعتذارك صادق.
النضج هو التوازن بين الشجاعة ومراعاة الآخرين. العناية بالأمور الصغيرة من العطف واللباقة. الوفاء بالعهود. توضيح المطلب، اختلاف الفهم وتفسير المطلب والغموض يحدث فجوة في العلاقة وصعوبة في التواصل. وهذا يترتب عليه خيبة أمل وزعزعة الثقة، وهنا يحدث السحب من الإيداعات.
التوقعات – التوقعات ضمنية لا صوت لها ولم تناقش، ومع ذلك يرغب الطرف الآخر منك استيفائها، وعليها يصدر الحكم عليك. لذلك علينا توضيح تلك التوقعات، فالأمور المبهمة طريق مسدود.
ذكرنا بعض الصفقات المربحة التي تقوي صلابة حساباتك لدى الآخرين، وهناك أمر أريد أن أهمسه بأذنك وأرجو أن تتفكر فيه جيدًا: هز الشجرة لتتساقط أوراقها لا يغير ثمارها. لا يمكن أن تكون هناك صداقة دون ثقة، ولا ثقة دون صدق. (صاموئيل جونسون).
