مراكز شكاوي الكهرباء.. بين المواطن والمنظومة
يعد مستوى الأداء لمراكز شكاوي الكهرباء أحد عوامل التقييم المعتمد والأساس لخدمة الكهرباء، بنحو عام، فهو انعكاس مباشر لمستوى أداء الحلقات المتتالية للمنظومات الكهربائية بكاملها. تسعى الإدارات الرشيدة المعنية بهذا الجانب من قطاع الكهرباء إلى تأسيس مراكز شكاوى متطورة تدعم بوسائل اتصالات فاعلة مع العديد من الملاكات الفنية المدربة على كيفية تلقي وتدوين الشكاوى المختلفة … اقرأ المزيد