يعاني المتقاعدين ليس في الاردن فقط وانما في اكثر الدول التي يتواجد فيها فرع لمصرف الرافدين بسبب البطاقه الذكيه في الاردون وفي غضون شهر ايلول عام 2014 تم تبليغ المتقاعدين المتواجدين على الاراضي الاردنيه عليهم عمل تنظيم البطاقه الذكيه لصرف رواتبهم والتبليغ كان من قبل موظفي المصرف وقد توجه الاكثريه لعمل هذه البطاقه التي كسرة ظهر المتقاعد من خلال الاستقطاعات الكبيره على الراتب الذي يتقضاه وظهور اشكالات عديده علما ان هذه الاستقطاعات غير مبرره وعند مراجعة المصرف من قبل المتقاعد للاعتراض على هذه الاستقطاعات كان جواب موظفي المصرف ((هذه مسؤوليتكم وعليكم تحمل نتيجه عملكم))وكان المتقاعد قد ارتكب جريمه ليتحمل وزرها وقد روى لي احد المتقاعدين مايلي
الراتب التقاعدي بالعراقي تقوم الشركه (صاحبة البطاقه)بالتحويل على اساس 1$=1350 في الوقت الذي كان سعر الصرف هو 1$1300دينار عراقي
يحول الراتب من الدولارالى الدينار الاردني ولايجوز للمتقاعد سحب اكثر من 250 دينار ولمرتين فقط في اليوم الواحد ويتم على كل سحبه استقطاع عموله الشركه حوالي 14 دينار واذا تبقى للمتقاعد كسور بالدينار الاردني لايعلم كم هي لكي يسحبها مثلا لديه 87دينار اراد سحبها يظهر على الشاشه ان الرصيد لايكفي لان الشركه لاتصرف كل المتبقي وانما تريد اخذ عمولتها والمتقاعد لايعلم كم العموله وكم المتبقي له وهناك اعداد كبيره من المتقاعدين لديهم متبقي لايعلمون كيف تم سحبها علما ان المشاكل تشدد بين المتقاعدين وموظفي المصرف والشركه المسؤوله تصل الى حد الصراخ وتبادل الاتهامات علما ان موظفي المصرف والمدراء يدعون ان ليس لهم اي علاقه او رتباط بهذه الشركه علما ان العاملين في هذه الشركه يعملون تحت مظلة المصرف والمغلف الذي في داخله البطاقه يحمل شعار المصرف
هل يعقل هذا يامصرف الرافدين وهل نزيد من تعب المتقاعد ويتم سرقة اتعاب سنينه التي قضاهه في خدمة بلده هذا المتقاعد يجب ان يكرم ويحترم وتقدم له جميع التسهيلات.