لم يدر في خلدي أن ارى العجب في دائرة الجوازات وأنا ذاهب وبعد عناء طويل لتجديد جوازي الذي مضى عليه اكثر من ستة سنوات ,,في طريقي وقبل دخولي الى الدائرة انبرى لي شاب وهو يحاول جذبي الى مكتبه لأجراء متطلبات المعاملة بأجرته ويسهل علي الجهد ..
رافقت الشاب الى محله اخرجت مستمسكاتي الاربعة ليخبرني أن جوازك هذا قد سقط من العمل ويجب استبداله بجواز من النوع ( A) ) استغربت من كلامه ولم اصدقه لأني قبل فترة كان لي جوازا استبدلته بهذا الذي في حوزتي ..
تركت الشاب لألج الى الدائرة المزدحمة لم يسألني أحد ولم يبالي بي اي شخص ,,دسست رأسي في شباك فارغ ابتعد عنه الناس وجدت رجلا برتبة رائد سلمت عليه بعد مفاجئته وهو يرى رأسي داخل غرفته وجسدي في الخارج ..
تفضل قال لي .. قلت له جئت اجدد جوازي هذا ,, ابتسم بوجهي وأخبرني بنفس ما قاله ذالك الشاب في الشارع وهذا يعني جلب صك من المصرف وربما ان الامر يطول ومعاملة نعرف متى تبدأ ولا نعرف متى تنتهي ..
دخلت الى غرفة عريضة وطويلة (القاعة) ..الحقيقة أنا اكره تلك الغرفة لأني انتظرت ساعات ومن ثم ايام من اجل اكمال استخراج جوازي هذا المنتهي الصلاحية ومصادرة جوازي السابق من نوع ( (S) لأحصل على جواز بعد عام بالتمام والكمال اي من تموز الى تموز من النوع (G).
هرج ومرج صياح هنا وتشكي هناك اطفال يبكون وعوائل افترشت الارض ومعاملات مكدسة على طاولة مستطيلة تركها الموظفون ماعدا كراسيهم خلفها .
اقتربت من شاب بدا عليه الانزعاج وبين لحظة ولحظة يسأل الداخل والخارج من الشرطة (الموظفين)
ها بشر ما أجت ؟ ويكرر سؤاله كلما راى شخصا يعمل في هذه الدائرة ..
ها بشر يمعود ما أجت ؟
انا أعرف ماهية سؤاله وعن ماذا يسأل لأني كنت قبل ست سنوات انا نفسي اسأل هذا السؤال انه يقصد الاشارة التي بموجبها يبدأ العمل وهي الكترونية عن طريق الانترنيت ينتظرها الموظفون والدائرة والناس وكل الحاضرين وبمجيئها تبدأ الحياة تدب في تلك الدائرة اللعينة ويبدأ الموظفون بالعمل وإدخال البيانات في استمارة الجواز .
سالته منذ متى وأنت هنا ؟
اجابني تقصد مجيئي اليوم ام فترة مراجعتي للدائرة ؟
اقصد الفترة كلها ومراجعتك ,, اكثر من ثلاثة ايام وربما ستطول وكل يوم ائتي بوالدتي لأستخرج لها جواز لم اجد الاشارة وأعود الى البيت بعد ان يخرج كل الموظفين الى بيوتهم وينتهي الدوام وأعود في اليوم التالي مع أمي المريضة من اجل الجواز لكي اعالجها في دولة الهند خارج العراق ولا أدري هل تحصل على الجواز ام تموت قبل الحصول عليه .
كثير من الناس بعضهم مرضى يرومون الحصول على الجواز من اجل التطبب خارج العراق وبعضهم من أجل السفر لأغراض الزيارة وبعضهم لسياحة او للدراسة لكن كل هؤلاء يقف بوجههم عائق الاشارة التي لم تعالج ويضع لها حد منذ سنوات عدة ..
دخلت على مدير الدائرة وهو برتبة عميد استقبلني الرجل جلست قبالته اخرجت له اوراقي وجوازي الذي اريد تجديده ..
اخبرني ان جوازك هذا منتهي الصلاحية ويجب استبداله وبدأ يشرح لي عن الجواز الجديد من النوع (A) وهو جواز جديد لا يمكن تزويره وأوراقه من نوع خاص وهو يقلب بجواز ويريني محتوياته لأفاجأ ان هذا الجواز الجديد مكتوب بثلاثة لغات وهي الكردية والانكليزية والعربية ,, ثلاث لغات اربع لغات وربما خمس لا يهم المهم ارجو ان تخبرني عن الاشارة ومتى تأتي صاحبة الجلالة تلك ولماذا لا يوجد لها حل وما ذنب الناس ؟ ؟
تحدث المدير بمرارة هذه المرة بعد ان ذهبت نشوته وهو يشرح عن جوازه الجديد ..
للأسف الامر ليس بأيدينا كل الذي يجري هنا وفي محافظات العراق الاخرى خارج نطاق دوائرنا وهذا الامر كله بيد الحكومة ..
ربما تأتي الاشارة بعد ساعة وتستمر الى اليوم الثاني وربما تنقطع بعد دقيقة ولا تعود الا بعد ايام .
والناس ؟سألته ماذنب هؤلاء الناس ؟
ليس الامر بيدي انها مشكلتنا التي لا تنتهي ,,
تركته وخرجت ولقد ذهب كل حماسي وقررت أن ابقى على جوازي هذا للذكرى ولا أستخرج جواز ثالث الا بعد ان اسمع أن الاشارة قد صارت مستمرة ولا تغادر .
ثلاث جوازات في فترة لا تتجاوز السبع سنوات وكل مرة لا يستلم المواطن الجواز الا بعد جهد وتعب وعناء قد تستمر لأشهر والغريب ان الجواز الاخير مكتوب بثلاث لغات .
لا أعرف اذا كان هناك في دول العالم الثالث أو الرابع أو الخامس جواز بثلاثة لغات وإشارة لا تأتي وأناس يموتون قبل استلام جوازاتهم لأنهم لا يتلقون العناية الطبية في بلدهم الذي هو الاخر اصبح مريض بمرض عضال لا يفارقه مرض الفساد والرشوة والسرقة ..
خرجت من تلك الدائرة وأنا اردد في داخلي مبتسما
(من هل المال حمل جمال) .
[email protected]
