18 ديسمبر، 2024 9:45 م

رحلة العذاب بين العراق وتركيا او بالعكس

رحلة العذاب بين العراق وتركيا او بالعكس

السفر برا واحدة من وسائل التنقل الشائعة في البلدان ، وهناك الكثير ممن يرغبون بولوجها لما يمكن أن توفره من مزايا ومنافع وتسهيلات ، فالبعض يعتبرها وسيلته المفضلة للتمتع بالمناظر والتعرف على المعالم التي تتواجد في الطريق ، والبعض الآخريعدها أكثر أمانا وراحة من السفر الجوي حيث لاتتطلب التواجد في المطارات والخضوع لإجراءاتهاوالحضور قبل وقت الاطلاع والوقوع بالتأخير او التعرض للحوادث او المخاوف في الإقلاع والهبوط ، والكثير من أصحاب الدخل المحدود يلجئون للنقل البري لأنه اوطأ كلفة من الطيران فلا تنافسه غير أسعار النقل بالقطارات التي اختفت لتقديم خدماتالسفر بين بلدنا وبقية البلدان ، بعد أن كان خط قطار ( حصا روست ) عاملا منذ النصف الأول من القرن الماضي حيث ينتقل من محطة غربي بغداد وينتهي في الموصل لتبدأ رحلة أخرى إلى تركيا ومنها إلىاغلب بلدان أوروبا الشرقية ، ورغم ما يعتقده البعض بان النقل برا من بغداد إلى تركيا هو الأفضل من بين الاختيارات من حيث المتعة والكلفة وإمكانية المشاركة بمجاميع او عوائل ، إلا إن واقع الحال لا يجسد تلك الايجابيات من خلال الملاحظات العديدة التي يبديها المسافرون الذين يستخدمون النقل البري للتنقل من تركيا للعراق او بالعكس ، فالمسافر يتعرض لمجموعة من المضايقات والإزعاج والتأخير المتعمد وأبطال ذلكهم العاملون في شركات النقل التي يفترض خضوعها لضوابط الجهة المعنية بالسياحة في العراق ، وفي مقدمتها هيئة السياحة باعتبارها من الإدارات المهمةفي البلاد التي يمتد عمرها لعام 1954 وهي الدائرةالقطاعية المسؤولة عن إدارة صناعة السياحة فيالبلاد ، ومن خلالها يتم تنظيم وتطوير وتعزيز وتقويةدور السياحة و المشاركة المستمرة مع القطاع الخاصوتشجيع دور الاستثمار السياحي  والاهتمام بقطاعالسياحة بجميع جوانبه . وكل الشركات الناقلة برا من العراق لبقية البلدان يفترض أن تكون مسجلة ضمن النشاط السياحي وتخضع للرقابة من أقسامها وتشكيلاتها المعنية .

ومن ابرز تلك المخالفات التي تمارس في النقل السياحي بين بغداد وتركيا والعكس ما يخص تصرف السواق والمساعدين حيث تطغي الفوقية على اغلبهم عند تعاملهم مع المسافرين ويفرضون شروطهم كيفما يشاءون ، فبدلا من التوقف كل ثلاث ساعات لغرض الراحة وأداء الواجبات الدينية والأكل والشرب واستخدام الحمامات وغيرها من المتطلبات الإنسانيةفإنهم هم من يحددون تلك الأوقات بطريقة كيفية ليس من باب الاضطرار او تحت وطأة بعض العوارض والظروف وإنما لإثبات إنهم هم من يديرون الرحلة بمزاجهم والمسافرون مجرد ركاب ، وبدلا من قيامهم بتطبيق الشروط السياحية أثناء الرحلة بمنع التدخين فإنهم يهملون هذه الفقرة بحيث تتحول الحافلة إلى ( مدخنة ) تؤذي غير المدخنين وبالذات المرضى والعوائل وكبار السن ، كما إن الكثير من السواق لايراعون شروط الأمان والسلامة في السياقة لا من حيث الالتزام بالسرعة المحددة وكيفية اجتياز المنعطفات فاغلبهم باستخدامهم الهاتف أثناء السياقة ولفترات طويلة وهو ما يخلق بعض المخاطر والهفوات والكثير من حوادث الطريق تحصل بسبب الانشغال بالهاتف النقال ، وبدلا من توفير أجواء الراحة و الهدوء والاسترخاء للمسافرين بترك المجال لهم لتحمل أعباءرحلة تطول ل30 ساعة او أكثر فأنهم لا ينقطعون عن تشغيل الأفلام والفيديوهات وبأصوات مرتفعة وبعضها مثيرة للاشمئزاز او خارجة عن الذوق العام وتخدش الحياء وخصوصا مقاطع ( التك التوك ) التي لا يوقفونها حتى حين يحتج المسافرين ويطلبون وقتا للراحة بدون ذلك الصخب ، أما في نقاط التفتيش في منطقة  الحدود بين العراق وتركيا او عند اجتياز حدودنا فحدث بلا حرج إذ تتحول الرحلة إلى تجارة للسكائر وأنواع أخرى من السلع التي تدر الأموال ،وهي ( تجارة ) تكتنفها الكثير من المشكلات فقد يتم التأخير لساعات للمساومة على الأسعار بين السائقين ومساعديهموالمشترين او لغرض استلام قيمة ماباعوه بينهم وبين الأتراك ويمتد الأمر ليتحول إلىعراك وعناد بمنع مرور الحافلة إلا بعد تسوية ما بينهم من مشكلات ، وهو موضوع لا يتعلق بالركاب لامن قريب ولا من بعيد فالركاب يخضعون لكامل الإذعانولكنهم يتضررون منه بحيث تتحول السفرة إلىجحيم حقيقي حين يضطرون الانتظار لساعات لفك ما ينشا من خلاف .

وكثيرة هي الإزعاجات التي يتعرض إليها المسافرين ومن الصعب ذكر تفاصيلها هنا لتنوعها ، ولكنهاتندرج تحت عنوان مخالفات للشركات الناقلة والتي يطلق عليها بالاسم شركات سياحية فأكثر اهتمامها يتركز على تحقيق المنافع للسواق والمساعدين او للشركة نفسها عندما يتم شحن بعض البضائع او الوثائق حيث يتعرض بعضها للتلف او الإتلاف او مصادرتها والتلاعب بكمياتها ومفرداته تحت مسوغ عدم موافقة الجانب التركي او تعرضها للابتزاز من النقاط الحدودية العراقية التي تقوم بالتفتيش على المحتويات وعقد الاتفاقات مع ممثلي الشركات بهذا الخصوص ، وهي أمور مخجلة ولا تليق بالطموحات السياحية لبلدنا لان السفرة يجب أن تصب مكوناتها على المسافرين وليست غنيمة للشركات والعاملين فيها أثناء الطريق ، وان ما تم تأشيره هنا هو بعض مما يحصل كما نقلوه لنا ومن المؤكد إن سببه الأساسيعود لغياب الرقابة او ضعف فاعليتها على الشركات السياحية وعدم تعرض الشركات المخالفة لإجراءاتتستند للأنظمة والضوابط العراقية ، والتي من المؤكدإنها ترفض المس بمشاعر المسافر كونه إنسان ومواطن و له جملة من الحقوق والواجبات ، ونتمنى من الجهات المعنية أن تهتم بالرقابة على الرحلات بعد أنتوفرت تقنيات الانترنيت وتقنيات ( GPS ( في متابعة ما يجري في الطريق إلى جانب استفتاء آراءالمسافرين حال انتهاء الرحلة لإبداء ملاحظاتهم بهذا الخصوص ، ومن المهم تسليط الأضواء على هكذا مخالفات ومعالجتها ومحاسبة مرتكبيها استنادا للتعهدات والشروط واجبة الالتزام بها ، فهذه الشركات وجدت لتقديم أجود الخدمات وليس القيام بمخالفات تحول السفر البري إلى جحيم يتقبله الأفرادوالجماعات على مضض رغم كونها من المخالفات .