الجزء الاول
الصراع Conflict والنزاع Dispute
سوف نتناول في هذه السلسلة من المقالات موضوع الصراع والنزاع ، واليكم الجزء الاول من هذه المقالة . مع التاكيد بان هنالك خلط في الترجمة بين كلمتي الصراع والنزاع خيث سنعتمد كلمة CONFLICT للصراع وكلمة Dهسحعفث للنزاع
مصطلح الصراع Conflict :- هو تعبير يقتصر على وصف العلاقة التصادمية بين متناقضين يستحيل التعايش بينهما ومحكومين بإهلاك الواحد منهما للآخر والخروج بصيرورة جديدة.
مصطلح النزاع Dispute :- هو تعبير عن وصف علاقة بين متناقضين يمكنهما المساومة دون حاجة أي منهما للقضاء على الآخر. باختصار، إن مصطلح الصراع ينتمي إلى عالم الفلسفة وقوانين الحياة العامة التي تحكم هذا الكون في ظواهره الطبيعية كما في سلوك الإنسان الذي يحيا فيه،
لذلك فان المصريين تحديدا بعد كارثة كامب دافيد الأولى، بدأت الدبلوماسية المصرية باعتماد مصطلح “النزاع” بديلاً عن “الصراع” بين العرب وإسرائيل. والدبلوماسية المصرية لا تنطق عن الهوى، وتدرك الفرق بين المصطلحين في فلسفة اللغة ولغة الفلسفة يخضع لعالم السياسة ومناوراتها.

تعريف الصراع Conflict والنزاع Dispute والفرق بينهما ( من وجهة نظر غير وجهة نظر الكاتب فقط حول ترجمة الكلمتين وليس كل الموضوع ننقلها من باب الامانة العلمية):
إن الالتباس الواقع بين مفهومي النزاع و الصراع متعلق بالجانب النظري و المفاهيم في دراسة العلوم السياسية باللغة العربية حيث يطرح على هذا الصعيد مشكلة ترجمة بعض المفاهيم إلى اللغة العربية ومنها مفهوم conflict والذي ينطبق مفهوم النزاع ( عند الكاتب كلمة الصراع ) مع مضمونه حسب التعاريف الواردة في الدراسات الانجلوساكسونية , فمفهوم conflict لا يعني بالضرورة استخدام العنف و القوة مثلما هو الحال في مفهوم الصراع و لكنه يدل على حالات متنازع حولها بين هذه الأطراف كما أن النزاع بحد ذاتها ظاهرة قابلة للتطور حيث يمكن أن تبدأ من الحالة الكامنة وصولا إلى حالة الصراع (النزاع المسلح ) كدالك أن مفهوم النزاع أكثر تعبيرا وانضباطا على درجات المقياس المعتمد في الدراسات حيث لا يظهر عامل العنف و القوة
يعرف ” ناصف يوسف حتي” النزاع في بعديه اللغوي و الاصطلاحي انه
لغة : مصطلح النزاع يقابله باللغة الفرنسية conflit و باللغة الانجليزية conflict و هي من أصل كلمة قتال conflictu و يستخدم النزاع في الأدبيات السياسية و العلمية و الاجتماعية والنفسية بمعان و مضامين عديدة تضارب المصالح , صراع الحضارات , صراع الثقافات , نزاع مسلح ,نزاع حديدي ………….الخ
اصطلاحا : يحدث النزاع نتيجة تقارب أو تصادم بين اتجاهات مختلفة أو عدم التوافق في المصالح بين طرفين أو أكثر مما يدفع بالأطراف المعنية مباشرة إلى عدم القبول بالوضع و محاولة تغييره ,فالنزاع يكمن في عملية التفاعل بين طرفين على الأقل و يشكل هدا القائم التفاعل معيارا أساسيا لتصنيف النزاعات .
في حين يذهب إسماعيل صبري مقلد إلى استخدام مصطلح الصراع بدلا من النزاع و يعرفه بقوله الصراع في صميمه هو نزاع الإرادات الوطنية و هو التنازع الناتج بتعريف شامل عن الاختلاف في دوافع الدول و في تصوراتها و هدافها و تطلعاتها و في مواردها و إمكاناتها مما يؤدي في الأخير إلى اتخاذ قرارات و انتهاج سياسات خارجية تختلف أكثر مما تتفق فالنزاع يكون حول موضوع محددا أما الصراع فهو اشمل و يضم مواضيع عديدة

لقد قدم ابن منظور تمييزا بين الصراع والنزاع، في معجمه ”لسان العرب”، إذ يرى بأن التنازع هو التخاصم ونزاع القوم هو خصامهم،
أما الصراع والمصارعة فيدلان على المجابهة الحادة حيث على واحد أن يصرع الآخر.
كما تأخذ العديد من الموسوعات الأجنبية بهذا التمييز :-
إذ تعتبر أن الصراع ينطوي على ”جدال عنيف” أو ”كفاح ضد الغير،”
في حين يشير النزاع إلى ”الاختلاف” أو ”التعارض” أو”التنافس في الأفكار،” {{وهذا يعني أن النزاع هو مرحلة سابقة للصراع وقد لا يتحول إلى صراع}}.
وهناك من يعرف” الصراع بأنه التعارض في المصالح، في حين أن النزاع هو التعارض في الحقوق القانونية،” كما أن أساليب التعامل مع كل موقف تختلف فقد يجري احتواء الصراع بمعنى الإحاطة به والسيطرة عليه وحصره ومنع انتشاره، أما النزاع فقد تتم تسويته بمعنى التوصل إلى حلول قانونية وسياسية.
يتضح من ذلك بأن النزاع أقل حدة وشمولا من الصراع حيث نجد أن النزاع هو الخلاف بين اتجاهات دولتين أو أكثر حول مسائل أو قضايا محددة ويمكن أن ينشأ بين الأفراد والجماعات داخل الدولة الواحدة، أما الصراع فهو تناقض الإرادات الوطنية والقومية، أو هو تناقض الإرادات الكبرى المتعلقة بأهداف الدول وإمكانياتها واستراتيجياتها البعيدة.
أنواع الصراع Types of Conflict
للصراع ثلاث مستويات أو أنواع وهي:
اولاً – الصراع الفردي أثناء اتخاذ الفرد القرار لتعدد البدائل المتاحة.
ثانياً – الصراع بين الأفراد.
ثالثاً – الصراع بين النظم والجماعات.
أولاً: الصراع الفردي: وقد يكون بين هدفين إيجابيين كالاختياريين وطبقتين لهما المميزات والخصائص نفسها.
الصراع بين هدف إيجابي وآخر سلبي مثالها توفر فرصة الترقي للمشرف التربوي في بيئة غير ملائمة.
الصراع بين هدفين سلبيين مثل ذلك طلب الاختيار النقل البعيد أو الوظيفة الأدنى.
ثانياً: الصراع بين الأفراد
يبرز بين المشرف التربوي وأحد المعلمين وذلك في المجال التربوي حيث يدفع كل منهما عن وجهة نظره وهذا من أسبابه:
·عدم الاتفاق على الأهداف والخطط ( تحديد المطلوب من المعلم).
·اختلاف المشاعر والانطباعات تجاه القضايا مثل ذلك اختلاف وجهات النظر حول الأداء الفعال.
ثالثاً: الصراع القائم بين النظم أو بين الجماعات وهذا يبرز فيما يلي:
الصراع بين مستويات السلطة { الإدارة العليا والوسطى والمباشرة}.
الصراع بين الإدارة الوظيفية { المناهج ـ الإدارة المدرسية}.
الصراع بين الوظائف التنفيذية والوظائف الاستشارية.
الصراع بين التنظيم الرسمي والتنظيم غير الرسمي ( المدرسة والمجتمع).