إلى شركة فلاي بغداد هل يجوز ذلك ؟

احترام المواعيد واجب اخلاقي وشرعي والتزام قانوني ودليلنا في ذلك قوله تعالى (اوفوا بالعقود) وكذلك قول الرسول الاعظم صلوات الله عليه وعلى ال بيته وصحبه وسلم (صفات المنافق ثلاث اذا تحدث كذب واذا اؤتمن خان واذا وعد اخلف ) ومن هنا ننطلق واقول حجزت تذكرة سفر ذهاب وعودة الى اسطنبول عبر النت اونلاين على طيران فلاي بغداد وعلى الرحلة المرقمة (IF201) المغادرة في الساعة 9:50 من يوم 28/8/2021 من مطار بغداد الدولي والعودة الى بغداد بتاريخ 4/9/ 2021 ولغرض التأكد من الحجز تم الاتصال بإدارة الشركة وارسال صورة من تذكرة السفر عبر الواتس اب وحسب الرقم الذي زودتنا به الموظفة المختصة عصر يوم 26/8 الخميس والتي اجابت برسالة نصية (الحجز مؤكد استاذ) وفي اليوم التالي اي يوم الجمعة تبلغنا التوجه للمطار قبل ستة ساعات من موعد الطيران اي في مثل حالتي ان يكون تواجدي في اقل تقدير عند الساعة الرابعة فجرا وبالفعل وصلت للمطار بصعوبة بالغة ووصلت الساعة الرابعة فجرا بسبب غلق كافة الطرق المؤدية للمطار لأسباب امنية حسب ما وصلنا ولا داعي لشرح كيفية وصول المسافرون لساحة عباس بن فرناس وبقينا ننتظر حتى الساعة الثامنة ليتم تبليغنا ان الرحلة تأجلت الى الساعة العاشرة والنصف ليلا وهنا اسقط في ايدينا وما هو السبب وما ذنب الذي يرتبط بموعد مستشفى او طبيب او لديه التزام عمل ولماذا التأجيل الطويل التي بين موظفو المطار ان السبب وجود مؤتمر في بغداد غريب وهل المؤتمر يغلق المطار ويمنع السفر والادهى والامر ان الموظفين نصحونا بعدم الخروج من المطار كون الطرق مغلقه تماما وبالتالي ربما يتعذر عودتكم للمطار !!! فكنا مجبرين على البقاء في المطار اي بمعنى ادق نحن في المطار من الساعة الرابعة فجرا الى الساعة العاشرة ولكن المفاجأة غير المتوقعة وعند وصولي لكاونتر البوردنك وتدقيق التذكرة من قبل الموظفة المختصة التي اجابت ان حجزك غير موجود !!! عندها اخرجت رسالة الموبايل وقلت لها هذا تأكيد الحجز من الشركة كيف يكون الحجز غير موجود وفورا تم الاتصال على نفس الرقم ومن هاتفي وتكلم مع الشركة شخص اسمه محمد وهو ممثل شركة فلاي بغداد في المطار ليبلغني ان الموظفة اخطأت معك وكان جوابي وماذا افعل فكان جوابه نحجزلك من المطار لحد الان لا يوجد مشكلة ولكن الكارثة وجوب دفع مبلغ يزيد عن ال (500) دولار للذهاب والاياب في حين كنت قد حجزت بنصف هذا المبلغ فهل خطا موظفة الشركة اتحمله انا وقيمة التذكرة المضاعف ايضا عندها قررت العودة وعدم السفر رغم الجهد والتعب والبقاء في المطار ومصاريف النقل وفحص كورونا وحجز الفندق في تركيا .
وهنا اقول لهذه الشركة التي ملئت شوارع بغداد اعلانات عن رصانتها هل يجوز ذلك بالنسبة لي سهل جدا اقامة دعوى قضائية للمطالبة بالتعويض عن كافة الاضرار التي لحقتني وهناك قرارات قضائية حكمت شركات نقل جوي وفق قانون النقل النافذ فقط لتحويل سير الطائرة فكيف اذا نظرت حالتي
حاليا اطلب اجراء تحقيق من قبل الشركة وحسب الوثائق التي لدي وجواب الشركة لي عبر رسالة نصية ان الحجز مؤكد
واخيرا اقول من المعيب ان يكون جواب الشركة ان الموظفة اخطأت.